Преди почти две години Дамян и Галин ми се обадиха и ми разказаха за идеята си. За процеса при създаване и обработване на поръчки между зъботехници и зъболекари. Как нещата се случват на хартия, по телефон, по имейл, с известна доза грешки. Тогава идеята беше узряла и ми допадна. Така се включих в заформящия се екип.

Първоначално идеята беше софтуер за връзка между зъболекарски практики и зъботехнически лаборатории. Виждайки какво става в световен мащаб — как зъботехниците са неглижирани в тази сфера, и как има страшно много софтуери за зъболекари, а за зъботехници – не. Така софтуерът прерастна в средство за менажиране на тяхната практика.

Основната цел на AMOSYS е да улеснява обработването на зъботехнически поръчки. Също така да дава възможност за по-добра и по-ефективна комуникация между зъботехник и зъболекар. AMOSYS прави процеса между двете страни прозрачен и кристално ясен. Така се избягват случаите, в които липсва комуникация между двете страни. Както спомена по-рано Дамян – не е ясно кой какво трябва да направи, кога да го изпълни и на каква цена. Това е основната цел на AMOSYS.

Преди да започнем разработването на софтуера AMOSYS направихме една доста обширна анкета. Попитахме зъботехниците, какви са техните нужди спрямо ежедневната им работа. Установихме, че те не използват дигитален софтуер и имат сериозна нужда от такъв, с който да улеснят и автоматизират част от работата си. В момента активно промотираме както на българския пазар, така и в Германия и Англия. С нетърпение очакваме пандемията от COVID-19 да приключи, за да можем да се срещаме на живо с нашите бъдещи партньори по форуми и обучения.

Както каза Галин, в началото бяха проведени анкети и събрани мнения на ключови хора в индустрията. Така софтуерът AMOSYS отговаря точно на нуждите на бъдещите си клиенти. Основното предизвикателство, с което се сблъскваме, е навикът – хората са убедени, че имат нужда от подобна платформа, но все още не могат да се откъснат от стария си начин на работа. Просто трябва време.

AMOSYS е насочен както към големи и малки зъботехнически лаборатории, така и към зъболекарски практики. Идеята е един зъботехник да може да се свързва с всички свои клиенти през облачното пространство на AMOSYS, а всеки зъболекар – със своите зъботехници.

Всеки успешен бизнес по света използва услуги от типа Software as a Service (SaaS) – софтуер като услуга. Това е облачна технология, достъпна отвсякъде: от телефон, таблет или дори телевизор. Това означава, че по всяко време може да достъпим и менажираме нашата работа.

Една от основните ползи е т.нар. handshake („ръкостискане“) — ако някой направи промени по поръчката, другата страна трябва да ги потвърди, за да продължи процесът. Друга важна полза е проследяемостта на поръчката: всеки статус може да се следи – от денталната клиника до зъботехническата лаборатория. Интерактивната зъбна карта показва не само мястото на конструкцията и вида ѝ, но и материала и цветовата гама, за да се избере точното изделие.

Основното предимство на AMOSYS е, че улеснява комуникацията между зъболекаря и зъботехника и намалява грешките при изпълнението на поръчки по интуитивен и интерактивен начин. С помощта на дигиталните технологии и двете страни спестяват време, концентрирайки се върху основните си цели – качествена работа и доволни пациенти.

Това са прозрачност в комуникацията, проследяемост на процесите, спестяване на време и ресурси, както и дигитализация на администрацията. AMOSYS гарантира защита на личните данни (GDPR) и предлага достъпна цена на абонамента – атрактивна за целия сектор.

AMOSYS предлага два основни модула – за зъботехници и зъболекари. Чрез тях двете страни взаимодействат, като всеки модул има свои профили. Големите лаборатории могат да имат администраторски и потребителски профили за много зъботехници, а малките – един общ профил. Огледален принцип е приложен и при зъболекарските практики.

Да, при задаване на поръчка зъболекарите могат да качват файлове: снимки, видеа или 3D CAD/CAM файлове (STL, OBJ, PLY). Зъботехникът може да ги разглежда в реално време или да ги свали и обработи в специализиран софтуер.

Основната функционалност е обработването на поръчки към зъботехнически лаборатории, допълнено с поддръжка на материали, номенклатури, профили и чат функция. Системата записва всяко действие и съобщение, осигурявайки пълна проследяемост и прозрачност на комуникацията.

Насочили сме се не само към България, а и към други държави. Приоритет са ни Германия и Англия. Имаме установени контакти и с наши китайски партньори.

В най-скоро време планираме да имплементираме модул за фактуриране. Той ще позволи на зъботехниците да издават фактури директно през системата, да генерират PDF или Excel документи, както и да ги отпечатват и изпращат към клиентите. Предстои и създаването на мениджър на задачи — функция, която ще позволява разпределяне на задачи чрез интерактивен календар, интегриран с популярни имейл услуги. Така всяка практика ще може да следи кой зъботехник върху коя част от поръчката работи, както и кога зъболекарите могат да очакват изпълнението ѝ.

AMOSYS е изграден чрез съвременни технологии и заради съвременните нужди на специализирана аудитория. Това не е конвенционален продукт — AMOSYS запълва слабо развита ниша в богатата софтуерна индустрия.

🔹 За зъболекари: https://amosys.eu/dental-practices/
🔹 За зъботехници: https://amosys.eu/#labs

В екипа имаме зъболекар, експерт в управлението и оптимизацията на процеси, както и специалист, посветен на обработката на бази данни. В крайния си вид софтуерът ще се превърне в ERP система — уникален инструмент, предлагащ аналитични възможности, които ще помагат на потребителите да разбират развитието на бизнеса си и посоката, в която искат да го развиват.

В екипа има професионалисти, ежедневно практикуващи в тази сфера и сблъскващи се с реалните нужди от решение като AMOSYS. Всеки може да тества платформата с гратисен период, за да се убеди лично в ползите ѝ — независимо дали е зъболекар или зъботехник. Така доверието се изгражда на стабилна основа, а не само на думи.

Всеки един от нас е добър в това, с което се занимава професионално — заедно сме една очаквано добра комбинация.

Наскоро привлякохме маркетинг директор от голяма българска фирма. Оттогава структурата и комуникацията ни в онлайн пространството се подобриха значително. Станахме по-видими и активни — присъстваме в LinkedIn и Facebook, а в момента работим и върху Google оптимизация за по-добра позиция и достъпност.