Wie sieht das Profil des potenziellen Nutzers der AMOSYS-Software aus?
Galin Berbenkov:
Bevor wir mit der Entwicklung der
AMOSYS-Software begonnen haben, führten wir eine ziemlich
umfangreiche Umfrage durch.
Wir fragten die Zahntechniker, welche Bedürfnisse sie in ihrer täglichen Arbeit haben.
Wir stellten fest, dass sie keine digitale Software nutzen und einen ernsthaften Bedarf an einer solchen haben,
die ihnen hilft, einen Teil ihrer Arbeit zu erleichtern und zu automatisieren.
Derzeit bewerben wir aktiv sowohl auf dem bulgarischen Markt als auch in Deutschland und England.
Wir erwarten mit Ungeduld, dass die COVID-19-Pandemie endet, damit wir uns
persönlich mit unseren zukünftigen Partnern auf Foren und Schulungen treffen können.
Welche Gewohnheit hat der potenzielle Nutzer?
Rosen Cholakov:
Wie Galin sagte, wurden zu Beginn Umfragen durchgeführt und Meinungen von Schlüsselpersonen in der Branche
gesammelt.
So entspricht die
AMOSYS-Software genau den Bedürfnissen ihrer zukünftigen Kunden.
Die größte Herausforderung, der wir begegnen, ist die Gewohnheit –
die Menschen sind überzeugt, dass sie eine solche Plattform brauchen,
können sich aber noch nicht von ihrer alten Arbeitsweise lösen. Es braucht einfach Zeit.
Galin Berbenkov:
AMOSYS richtet sich sowohl an große und kleine zahntechnische Labore
als auch an Zahnarztpraxen.
Die Idee ist, dass ein Zahntechniker über den Cloud-Bereich von AMOSYS mit all seinen Kunden in Kontakt treten
kann,
und jeder Zahnarzt – mit seinen Zahntechnikern.
Kann ich die AMOSYS-Software über mein Mobiltelefon nutzen?
Dr. Damyan Enchev:
Jedes erfolgreiche Unternehmen weltweit nutzt Dienste wie
Software as a Service (SaaS) –
Software als Dienstleistung. Das ist eine Cloud-Technologie, die überall zugänglich ist: vom Telefon, Tablet oder
sogar Fernseher.
Das bedeutet, dass wir jederzeit auf unsere Arbeit zugreifen und sie managen können.
Welche Vorteile bietet AMOSYS für die Nutzer?
Einer der Hauptvorteile ist das sogenannte Handshake („Handschlag“) —
wenn jemand Änderungen an der Bestellung vornimmt, muss die andere Seite sie bestätigen,
damit der Prozess fortgesetzt werden kann.
Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Nachverfolgbarkeit der Bestellung:
jeder Status kann verfolgt werden – von der Zahnklinik bis zum zahntechnischen Labor.
Die interaktive Zahnkarte zeigt nicht nur die Position der Konstruktion und ihren Typ,
sondern auch das Material und die Farbpalette, um das richtige изделие auszuwählen.
Was ist der Hauptvorteil von AMOSYS?
Galin Berbenkov:
Der Hauptvorteil von
AMOSYS ist, dass es die Kommunikation zwischen Zahnarzt und Zahntechniker
erleichtert
und die Fehler bei der Ausführung von Aufträgen auf intuitive und interaktive Weise reduziert.
Mithilfe digitaler Technologien sparen обе Seiten Zeit,
indem sie sich auf ihre Hauptziele konzentrieren – qualitativ hochwertige Arbeit und zufriedene Patienten.
Wie viele Hauptpunkte können wir zu den Vorteilen und Zielen der Software zusammenfassen?
Rosen Cholakov:
Das sind
Transparenz in der Kommunikation,
Nachverfolgbarkeit der Prozesse,
Zeit- und Ressourceneinsparung
sowie
Digitalisierung der Administration.
AMOSYS garantiert den Schutz personenbezogener Daten (GDPR)
und bietet einen erschwinglichen Abonnementpreis – attraktiv für die gesamte Branche.
Welche Zugriffsebenen bietet AMOSYS?
Galin Berbenkov:
AMOSYS bietet zwei Hauptmodule – für Zahntechniker und Zahnärzte.
Über diese interagieren beide Seiten, wobei jedes Modul seine eigenen Profile hat.
Große Labore können Administrator- und Benutzerprofile für viele Zahntechniker иметь,
kleine – ein gemeinsames Profil.
Ein Spiegelprinzip wird auch bei Zahnarztpraxen angewendet.
Können Zahnärzte Fotos hochladen?
Galin Berbenkov:
Ja, beim Erstellen einer Bestellung können Zahnärzte Dateien hochladen:
Fotos, Videos oder 3D-CAD/CAM-Dateien (STL, OBJ, PLY).
Der Zahntechniker kann sie in Echtzeit ansehen oder herunterladen und in spezialisierten Programmen bearbeiten.
Was ist die Hauptfunktionalität von AMOSYS?
Rosen Cholakov:
Die Hauptfunktionalität ist die
Bearbeitung von Aufträgen an zahntechnische Labore,
ergänzt durch Unterstützung von Materialien, Nomenklaturen, Profilen und einer Chat-Funktion.
Das System zeichnet jede Aktion und jede Nachricht auf,
und обеспечивает vollständige
Nachverfolgbarkeit und Transparenz der Kommunikation.