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Panel: Dr. Damyan Enchev
Dr. Damyan Enchev ist Doktor der Zahnmedizin und hat einen Masterabschluss in „Gesundheitsmanagement“. AMOSYS entstand aus realen Herausforderungen in seiner Praxis. Er stieß auf Probleme in der Kommunikation mit Laboren – verlorene Notizen, unklare Aufträge, fehlende Nachverfolgbarkeit. Dies führte zu Verwirrung darüber, was bestellt wurde, wer es bezahlt hat, wie viel der Patient schuldet und welche Zahlungsfrist gilt.
Dr. Damyan Enchev
Dr. Damyan Enchev
Panel: Galin Berbenkov
Galin Berbenkov hat „Betriebswirtschaft“ an der Sofioter Universität „Hl. Kliment Ohridski“ abgeschlossen. Viele Jahre arbeitete er als externer Auditor bei einer der Big Four weltweit. Er hat umfangreiche Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen sowie im Verständnis und in der Optimierung von Geschäftsprozessen gesammelt. Seit zwei Jahren beschäftigt er sich mit TEACS.
Galin Berbenkov
Galin Berbenkov
Panel: Rosen Cholakov
Rosen Cholakov hat „Informatik“ an der Sofioter Universität „Hl. Kliment Ohridski“ abgeschlossen. Seit 18 Jahren ist er in der IT-Branche tätig und praktiziert dort. Sein Hauptfokus liegt auf Datenbanken, analytischen Lösungen und Big Data. Er glaubt, dass gute Software diejenige ist, die Menschen hilft und Probleme löst oder Lösungen bietet. Diese Überzeugungen und seine Erfahrung führten ihn mit den beiden anderen Teammitgliedern, Damyan Enchev und Galin Berbenkov, zusammen.
Rosen Cholakov
Rosen Cholakov
Interview mit dem AMOSYS-Team

Interview mit dem AMOSYS-Team

Dieser Prozess veranlasst Dr. Damyan Enchev, Kontakt mit Galin Berbenkov und Rosen Cholakov aufzunehmen. Sie finden die Lösung, die die Kommunikation zwischen Zahnärzten und Zahntechnikern erleichtert. Die Lösung erweist sich als AMOSYS.

Wie entstand die Idee zur Entwicklung eines solchen Arbeitssystems wie der AMOSYS-Software?
Rosen Cholakov:
Vor fast zwei Jahren riefen mich Damyan und Galin an und erzählten mir von ihrer Idee. Vom Prozess bei der Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen zwischen Zahntechnikern und Zahnärzten. Wie Dinge auf Papier, per Telefon, per E-Mail passieren – mit einer gewissen Fehlerquote. Damals war die Idee gereift und gefiel mir. So schloss ich mich dem entstehenden Team an.
Dr. Damyan Enchev:
Anfangs war die Idee eine Software zur Verbindung zwischen Zahnarztpraxen und zahntechnischen Laboren. Als wir sahen, was weltweit passiert – wie Zahntechniker in diesem Bereich vernachlässigt werden, und wie es sehr viele Softwares für Zahnärzte gibt, aber für Zahntechniker – nicht. So entwickelte sich die Software zu einem Instrument für das Management ihrer Praxis.
Was ist das Hauptziel der AMOSYS-Software, die von Ihrem Start-up-Unternehmen TEACS entwickelt wurde?
Galin Berbenkov:
Das Hauptziel von AMOSYS ist es, die Bearbeitung zahntechnischer Aufträge zu erleichtern. Außerdem soll es eine bessere und effektivere Kommunikation zwischen Zahntechniker und Zahnarzt ermöglichen. AMOSYS macht den Prozess zwischen beiden Seiten transparent und kristallklar. So werden Fälle vermieden, in denen die Kommunikation zwischen beiden Seiten fehlt. Wie Damyan vorhin erwähnte – es ist nicht klar, wer was tun muss, wann es erledigt werden soll und zu welchem Preis. Das ist das Hauptziel von AMOSYS.
Interview — Potenzielle Nutzer von AMOSYS
Wie sieht das Profil des potenziellen Nutzers der AMOSYS-Software aus?
Galin Berbenkov:
Bevor wir mit der Entwicklung der AMOSYS-Software begonnen haben, führten wir eine ziemlich umfangreiche Umfrage durch. Wir fragten die Zahntechniker, welche Bedürfnisse sie in ihrer täglichen Arbeit haben. Wir stellten fest, dass sie keine digitale Software nutzen und einen ernsthaften Bedarf an einer solchen haben, die ihnen hilft, einen Teil ihrer Arbeit zu erleichtern und zu automatisieren. Derzeit bewerben wir aktiv sowohl auf dem bulgarischen Markt als auch in Deutschland und England. Wir erwarten mit Ungeduld, dass die COVID-19-Pandemie endet, damit wir uns persönlich mit unseren zukünftigen Partnern auf Foren und Schulungen treffen können.
Welche Gewohnheit hat der potenzielle Nutzer?
Rosen Cholakov:
Wie Galin sagte, wurden zu Beginn Umfragen durchgeführt und Meinungen von Schlüsselpersonen in der Branche gesammelt. So entspricht die AMOSYS-Software genau den Bedürfnissen ihrer zukünftigen Kunden. Die größte Herausforderung, der wir begegnen, ist die Gewohnheit – die Menschen sind überzeugt, dass sie eine solche Plattform brauchen, können sich aber noch nicht von ihrer alten Arbeitsweise lösen. Es braucht einfach Zeit.
Galin Berbenkov:
AMOSYS richtet sich sowohl an große und kleine zahntechnische Labore als auch an Zahnarztpraxen. Die Idee ist, dass ein Zahntechniker über den Cloud-Bereich von AMOSYS mit all seinen Kunden in Kontakt treten kann, und jeder Zahnarzt – mit seinen Zahntechnikern.
Kann ich die AMOSYS-Software über mein Mobiltelefon nutzen?
Dr. Damyan Enchev:
Jedes erfolgreiche Unternehmen weltweit nutzt Dienste wie Software as a Service (SaaS) – Software als Dienstleistung. Das ist eine Cloud-Technologie, die überall zugänglich ist: vom Telefon, Tablet oder sogar Fernseher. Das bedeutet, dass wir jederzeit auf unsere Arbeit zugreifen und sie managen können.
Welche Vorteile bietet AMOSYS für die Nutzer?
Einer der Hauptvorteile ist das sogenannte Handshake („Handschlag“) — wenn jemand Änderungen an der Bestellung vornimmt, muss die andere Seite sie bestätigen, damit der Prozess fortgesetzt werden kann. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Nachverfolgbarkeit der Bestellung: jeder Status kann verfolgt werden – von der Zahnklinik bis zum zahntechnischen Labor. Die interaktive Zahnkarte zeigt nicht nur die Position der Konstruktion und ihren Typ, sondern auch das Material und die Farbpalette, um das richtige изделие auszuwählen.
Was ist der Hauptvorteil von AMOSYS?
Galin Berbenkov:
Der Hauptvorteil von AMOSYS ist, dass es die Kommunikation zwischen Zahnarzt und Zahntechniker erleichtert und die Fehler bei der Ausführung von Aufträgen auf intuitive und interaktive Weise reduziert. Mithilfe digitaler Technologien sparen обе Seiten Zeit, indem sie sich auf ihre Hauptziele konzentrieren – qualitativ hochwertige Arbeit und zufriedene Patienten.
Wie viele Hauptpunkte können wir zu den Vorteilen und Zielen der Software zusammenfassen?
Rosen Cholakov:
Das sind Transparenz in der Kommunikation, Nachverfolgbarkeit der Prozesse, Zeit- und Ressourceneinsparung sowie Digitalisierung der Administration. AMOSYS garantiert den Schutz personenbezogener Daten (GDPR) und bietet einen erschwinglichen Abonnementpreis – attraktiv für die gesamte Branche.
Welche Zugriffsebenen bietet AMOSYS?
Galin Berbenkov:
AMOSYS bietet zwei Hauptmodule – für Zahntechniker und Zahnärzte. Über diese interagieren beide Seiten, wobei jedes Modul seine eigenen Profile hat. Große Labore können Administrator- und Benutzerprofile für viele Zahntechniker иметь, kleine – ein gemeinsames Profil. Ein Spiegelprinzip wird auch bei Zahnarztpraxen angewendet.
Können Zahnärzte Fotos hochladen?
Galin Berbenkov:
Ja, beim Erstellen einer Bestellung können Zahnärzte Dateien hochladen: Fotos, Videos oder 3D-CAD/CAM-Dateien (STL, OBJ, PLY). Der Zahntechniker kann sie in Echtzeit ansehen oder herunterladen und in spezialisierten Programmen bearbeiten.
Was ist die Hauptfunktionalität von AMOSYS?
Rosen Cholakov:
Die Hauptfunktionalität ist die Bearbeitung von Aufträgen an zahntechnische Labore, ergänzt durch Unterstützung von Materialien, Nomenklaturen, Profilen und einer Chat-Funktion. Das System zeichnet jede Aktion und jede Nachricht auf, und обеспечивает vollständige Nachverfolgbarkeit und Transparenz der Kommunikation.
Interview — Entwicklung und Vision von AMOSYS

Entwicklung und Vision von AMOSYS

Wo positioniert sich AMOSYS auf dem Softwaremarkt für Zahntechniker und Zahnärzte?
Galin Berbenkov:
Wir richten uns nicht nur an Bulgarien, sondern auch an andere Länder. Unsere Prioritäten sind Deutschland und England. Wir haben auch etablierte Kontakte zu unseren chinesischen Partnern.
Welche zusätzlichen Funktionen können die Nutzer der AMOSYS-Software künftig erwarten?
Galin Berbenkov:
In naher Zukunft planen wir, ein Rechnungsmodul zu implementieren. Es wird den Zahntechnikern ermöglichen, Rechnungen direkt im System auszustellen, PDF– oder Excel-Dokumente zu generieren und sie auszudrucken sowie an Kunden zu senden. Außerdem steht die Entwicklung eines Aufgabenmanagers bevor — eine Funktion, die die Zuweisung von Aufgaben über einen interaktiven Kalender ermöglichen wird, integriert mit gängigen E-Mail-Diensten. So kann jede Praxis verfolgen, welcher Zahntechniker an welchem Teil der Bestellung arbeitet, und wann Zahnärzte die Fertigstellung erwarten können.
Rosen Cholakov:
AMOSYS ist mit modernen Technologien und für die modernen Bedürfnisse einer spezialisierten Zielgruppe aufgebaut. Das ist kein konventionelles Produkt — AMOSYS füllt eine schwach entwickelte Nische in der reichen Softwareindustrie.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Arbeit mit der AMOSYS-Software:
🔹 Für Zahnärzte: https://amosys.eu/dental-practices/
🔹 Für Zahntechniker: https://amosys.eu/#labs
Warum sollten die Nutzer von AMOSYS den Spezialisten von TEACS vertrauen?
Galin Berbenkov:
In unserem Team haben wir einen Zahnarzt, einen Experten für Management und Prozessoptimierung, sowie einen Spezialisten, der sich der Datenverarbeitung widmet. In seiner endgültigen Form wird sich die Software zu einem ERP-System entwickeln — ein einzigartiges Instrument, das analytische Möglichkeiten bietet und den Nutzern helfen wird, die Entwicklung ihres Geschäfts zu verstehen und die Richtung zu bestimmen, in die sie es entwickeln möchten.
Rosen Cholakov:
Im Team gibt es Fachleute, die täglich in diesem Bereich практиzieren und mit den realen Bedürfnissen nach einer Lösung wie AMOSYS konfrontiert sind. Jeder kann die Plattform mit einer kostenlosen Testphase ausprobieren, um sich лично von ihren Vorteilen zu überzeugen — независимо ob Zahnarzt oder Zahntechniker. So wird Vertrauen auf einer soliden Grundlage aufgebaut, nicht nur auf Worten.
Dr. Damyan Enchev:
Jeder von uns ist gut in dem, womit er sich beruflich beschäftigt — zusammen sind wir eine erwartungsgemäß gute Kombination.
Sind Sie im Internet wiedererkennbar? Was tun Sie auch in dieser Hinsicht?
Galin Berbenkov:
Kürzlich haben wir einen Marketingdirektor aus einem großen bulgarischen Unternehmen gewonnen. Seitdem haben sich unsere Struktur und Kommunikation im Online-Bereich erheblich verbessert. Wir wurden sichtbarer und aktiver — wir sind auf LinkedIn und Facebook präsent, und derzeit arbeiten wir auch an der Google-Optimierung für eine bessere Position und Auffindbarkeit.